Datenschutzerklärung

1. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen

Verantwortliche Stelle für die Datenbearbeitungen auf dieser Website im Sinne des Schweizer Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG) sowie – soweit anwendbar – der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) ist:

silentservice AG
Gotthardstrasse 26
8002 Zürich, Schweiz
Handelsregister: CHE-284.912.730
E-Mail: datenschutz@silentservice.org
Telefon: +41 44 280 41 90

2. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unter strikter Einhaltung der massgeblichen Schweizer Datenschutzgesetzgebung (revidiertes DSG) und, sofern Nutzer aus dem EU/EWR-Raum betroffen sind, auf Basis folgender Rechtsgrundlagen gemäss Art. 6 Abs. 1 DSGVO:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / Art. 6 Abs. 6 DSG): Für optionale Marketing-Kommunikation und analytische Cookies.
• Vertragserfüllung & Vorvertragliche Massnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Für die Führung des Fantasy-Manager-Kontos und Spieltagsabwicklungen.
• Rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Jugendschutzpflichten.
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Für IT-Sicherheit, Betrugsprävention und Plattform-Stabilität.

3. Umfang der erhobenen personenbezogenen Daten

Je nach Art Ihrer Nutzung unserer Plattform erheben wir folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Bestandsdaten: Vor- und Nachname, Wohnsitzland, Geburtsdatum zur 18+-Altersverifikation.
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional bei B2B-Anfragen).
• Account- und Spieldaten: Benutzername, Passwort-Hash, Team-Zusammensetzungen, Punktehistorie, Liga-Zugehörigkeiten.
• Server- und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, Browsertyp und Betriebssystem.

4. Datenverarbeitung bei Registrierung & Kontoverwaltung

Bei der Eröffnung eines Fantasy-Manager-Accounts auf silentservice.org werden die von Ihnen eingegebenen Formulardaten verschlüsselt in unserer Datenbank gespeichert. Diese Daten sind zwingend erforderlich, um Ihnen den Zugriff auf den Kader-Builder, die Spielstandsberechnung und private Ligen zu ermöglichen. Nicht mehr benötigte Konten können jederzeit auf Antrag gelöscht werden.

5. Server-Logfiles und Hosting-Infrastruktur

Beim Aufrufen unserer Website erfasst unser Webserver automatisch technische Informationen, die Ihr Browser übermittelt:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners (anonymisiert)
• Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
• Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
• HTTP-Statuscode und übertragene Datenmenge

Diese Daten werden zur Gewährleistung der Systemsicherheit und zur Abwehr von DDoS-Angriffen für maximal 14 Tage in Schweizer Rechenzentren zwischengespeichert und anschliessend automatisch überschrieben.

6. Cookies und lokale Web-Speicher-Technologien

Unsere Plattform setzt essenzielle Cookies und den HTML5 LocalStorage ein, um Ihre Anmeldesitzung, Ihre aktive 6-Mann-Aufstellung sowie den Status des Altersprüfungs- und Cookie-Banners zu verwalten. Ausführliche Angaben zu den Speicherfristen und Kategorien entnehmen Sie bitte unserer Cookie-Richtlinie.

7. Lead-Generierung, Kontaktformulare & Team-Submission

Wenn Sie über unsere Kontaktformulare oder das Team-Submission-Modal Anfragen an uns richten, werden Ihre Angaben (Name, E-Mail, Team-Strategie, Nachricht) zur Bearbeitung der Anfrage und für allfällige Anschlussfragen verarbeitet. Wir geben diese Daten niemals ohne ausdrückliche Einwilligung an unbefugte Dritte weiter.

8. Zahlungsabwicklung & B2B-Geschäftsbeziehungen

Sofern Sie kostenpflichtige PRO-Services oder B2B-Datenpakete erwerben, werden Abrechnungs- und Transaktionsdaten gemäss den Schweizer handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten (Art. 958f OR) für 10 Jahre archiviert. Zahlungsdaten werden ausschliesslich über zertifizierte Schweizer Zahlungsdienstleister nach PCI-DSS-Standard abgewickelt.

9. Weitergabe von Daten an Auftragsverarbeiter

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur an sorgfältig ausgewählte technische Dienstleister (z.B. Hosting-Provider, E-Mail-Dispatch-Dienste), die vertraglich an strenge Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) nach Schweizer Recht gebunden sind und Daten ausschliesslich nach unseren Weisungen bearbeiten.

10. Datenübermittlung in Drittstaaten

Unsere primären Server und Datenbanken befinden sich vollumfänglich in der Schweiz. Sollte in Ausnahmefällen eine Datenübermittlung in Staaten ausserhalb der Schweiz oder des EWR erforderlich sein, erfolgt dies ausschliesslich auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses des Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder unter Verwendung von Standardvertragsklauseln.

11. Speicherdauer und Löschkonzepte

Wir verarbeiten und speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung des jeweiligen Verarbeitungszwecks erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben. Nach Wegfall des Zwecks oder Ablauf der Frist werden die Daten routinemässig und datenschutzkonform gelöscht oder anonymisiert.

12. Ihre Rechte als betroffene Person

Nach dem Schweizer DSG sowie der DSGVO stehen Ihnen umfassende Betroffenenrechte zu:

• Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über Ihre von uns bearbeiteten Daten verlangen.
• Recht auf Berichtigung: Unrichtige oder unvollständige Daten werden unverzüglich korrigiert.
• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihres Kontos und Ihrer Spieldaten verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format.
• Widerrufsrecht: Erteilte Einwilligungen können jederzeit für die Zukunft widerrufen werden.

13. Datensicherheit & SSL/TLS-Verschlüsselung

Wir setzen moderne technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen (TOMs) ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere gesamte Plattform nutzt eine 256-Bit-Ende-zu-Ende-SSL/TLS-Verschlüsselung.

14. Aktualität und Änderungen der Datenschutzerklärung

Durch die Weiterentwicklung unserer Plattform oder aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben kann eine Anpassung dieser Datenschutzerklärung erforderlich werden. Die jeweils aktuelle Fassung ist stets unter silentservice.org/privacy abrufbar. Stand: August 2026.